Путешествия дилетантов

Весной Дмитрий Кусков купил мотоцикл Yamaha FJR, весьма удобный для длительных поездок с пассажиром. К майским праздникам Дмитрий добавил неделю отпуска и отправился с женой в самостоятельный тур по маршруту Москва—Минск—Брест—Варшава—Краков—Прага—Будапешт—Ужгород—Киев—Москва. Восемь городов за двенадцать дней — и категорическое решение больше никогда не пользоваться услугами турагентств.

«Это свобода! — захлебываясь от восторга, отчитывался Дмитрий по возвращении в Москву. — Отели мы бронировали заранее, зачем вообще эти агентства нужны, если в интернете все есть! Дважды опаздывали к сроку — и ничего, нам держали бронь. Даже гидов нам заказывали. А трансферы из аэропорта в отель, автобусные экскурсии — такое убожество! Имея автомобиль или мотоцикл, связываться с этой канителью, если едешь в Европу, просто глупо».

В августе на оставшиеся от отпуска дни Кусковы собираются в Турцию, там они отдыхают уже несколько лет подряд. Но на сей раз впервые планируют поездку сами, без участия турагентства.

Тренд последнего времени — путешествия дилетантов, «диких» туристов, обходящихся без услуг агентств. Американский специализированный интернет-портал Uptake — что-то вроде клуба любителей самостоятельного туризма. Там обмениваются мнениями и советами те, кто ездит по миру «дикарем». У сайта сотни тысяч пользователей, что неудивительно: в Америке до 60% турпоездок бронируется отдыхающими самостоятельно.

В России путешествия без посредников-турфирм также становятся все популярнее: независимые исследователи рынка утверждают, что доля «дикарей» в этом сезоне достигнет 30% от общего потока отдыхающих. «Число самостоятельных туристов все время растет, потому что людей, владеющих иностранными языками и системами поиска в интернете, не боящихся вступать в контакт с незнакомыми людьми, не нуждающихся в постоянной опеке, становится все больше», — рассуждает главный редактор специализированного издания «Туринфо» Владимир Потапов. Понятно, что такой способ отдыха может обеспечить путешественникам некоторую экономию средств, однако он чреват и определенными рисками. «Бывает, что, самостоятельно забронировав отель, семейство не может занять номер из-за каких-то накладок. И что делать — судиться в чужой стране? Все-таки туроператор по договору берет на себя риски и несет материальную ответственность в случае нарушения условий отдыха», — поясняет Потапов.

Впрочем, туроператоры бывают разные. Россия в последнее время столкнулась с чередой скандалов с участием известных на рынке компаний. В течение последнего года отказывались выполнять обязательства перед туристами «Фостур», «Сизонс», «Лужники Тревел», «Альфа вояж», «Скайтур». Возникли проблемы у «Магазина хороших путевок» и «Авроры интур». Больший резонанс вызвали финансовые трудности одного из старейших отечественных операторов «Ланта тур вояж». Сотни россиян оказались запертыми на таиландских курортах в ожидании, когда оператор рассчитается с принимающей стороной. Эксперты предупреждают, что ситуация, сложившаяся в «Ланта тур», может повториться в любой момент. Буквально перед майскими праздниками стало известно, что несколько россиян фактически взяты в заложники руководством кубинского отеля. Отдавший богу душу оператор ITC просто не расплатился с кубинской стороной за своих отпускников.

Для «пляжников», выезжающих в страны массового туризма, заниматься самостоятельным бронированием бессмысленно, считает пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина. Ведь в разгар сезона отели и авиакомпании предпочитают иметь дело с массовым клиентом и соответственно турфирмам предлагают оптовые цены.

Прогнозы на сезон российских туроператоров подтверждают: больше всего соотечественников, выбирающих для отдыха заграницу, отправятся в Турцию — это предсказуемо, как приливы и отливы на Средиземном море. Пытается вернуть себе расположение российских туристов Египет, заметно снизивший показатели в неспокойном для него 2011 году. «Поток в Египет действительно сокращался, когда по телевизору шли репортажи о бурных политических событиях, но сейчас курорты восстанавливают популярность», — говорит Владимир Потапов.

При этом ожидается некоторое повышение цен на самые популярные направления. Турция по сравнению с прошлым годом подросла на 10–12%, Египет — в среднем на 20%. Но альтернатива имеется: Испания, Италия и Кипр не собираются повышать расценки на отдых. В курортную Малагу легко можно съездить за €550 на человека, на Сардинию — за €700, на Крит — от €400.

„

Сколько бы ни говорили специалисты рынка о том, что по соотношению цена-качество любой российский курорт проигрывает Турции, отдохнуть в своей стране задешево можно

”

«Подорожание отдыха в Турции связано с инфляцией — там, как и в России, растет стоимость продуктов, электроэнергии, бензина. Однако это не пугает наших туристов, мы отмечаем рост продаж на стадии раннего бронирования примерно на 15%», — говорит гендиректор группы компаний «Санрайз тур» Дмитрий Мазуров.

Если Египет как туристический центр пострадал (пусть и временно) в результате «телевизионной картинки», то с Грецией все обстоит ровно наоборот. Постоянные телерепортажи об экономическом кризисе в этой стране, непрекращающихся демонстрациях и сменах правительств, похоже, лишь раззадоривают российских путешественников. «Греция в этом сезоне наращивает популярность, — отмечает Ирина Тюрина. — И не в последнюю очередь за счет демпинга, к которому прибегают греческие отели и операторы, компенсируя таким образом опасения туристов, связанные с экономической нестабильностью».

С этим мнением согласен и Владимир Потапов: «В России довольно много туристов, которые готовы игнорировать опасности, если им предлагают низкую цену. В большинстве случаев туристам нет дела до уличных эксцессов, особенно если они едут не в столицу, а на курорт».

Операторы рынка, которых привлекают к составлению прогнозов на сезон, именно в Греции видят главного конкурента Турецкой Республики в борьбе за кошелек российского туриста. Не в последнюю очередь из-за того, что греки пытаются найти в своей древней стране что-то новенькое. Греция и в этом году станет чуть ли не единственным направлением, в котором туроператоры обещают открытия. Например, Фессалию, исторический район, обычно предлагали любителям экскурсий, а теперь рекламируют как приманку для «пляжников».

Заграничный отдых по-прежнему остается уделом избранных россиян: по данным Российского союза туриндустрии, только 5% наших соотечественников поедут этим летом за границу, 30% отправятся на курорт или в путешествие без загранпаспорта, а 65% проведут летний отпуск на даче, в гостях или у себя дома.

«Внутренний туризм немного подрастет на традиционных маршрутах, — прогнозирует Владимир Потапов. — Предположительно 12 млн россиян (против 11 млн в прошлом году) проведут отпуск на курортах Кавказа и Крыма (последний по привычке относят к внутреннему турнаправлению, хотя это Украина)». Туроператоры пытаются изобрести что-то интересное, например, сейчас продвигают маршрут «Большой чайный путь» по Сибири. Но пока в лидерах традиционные направления: помимо Крыма и Кавказа это обе столицы, Золотое кольцо, Байкал, Камчатка.

Главным стимулом туристического патриотизма являются умеренные цены (к Камчатке это, конечно, не относится: тур на полуостров из европейской части России стоит не менее €5 тыс.). Сколько бы ни говорили специалисты, что по соотношению цена-качество любой российский курорт проигрывает Турции, отдохнуть в своей стране задешево можно. Особенно если добираться до моря на собственном автомобиле. А две недели за границей на двоих обойдутся минимум в $1000.

Впрочем, организованные туры в Сочи и Адлер нынче тоже подорожали — в среднем на 10%. «Цены на отели и другие собственно туристические услуги, а также наценки операторов и агентов от года к году меняются незначительно, — говорит Ирина Тюрина. — Но при этом турпакеты могут ощутимо подорожать за счет авиабилетов, которые растут в цене из-за дорогого топлива. Надо быть готовыми к тому, что авиакомпании могут ввести наценку на топливный сбор даже в середине сезона, когда билеты уже забронированы. Порой это бывает весьма ощутимо — до €100 за место. Туристы возмущаются, но, как правило, от путевок не отказываются, платят».

По данным ВЦИОМ, в прошлый летний сезон среднестатистический работающий россиянин потратил на отпуск всего 17 тыс. рублей, это меньше $600. Кстати, мототур, осуществленный Дмитрием Кусковым, обошелся его семье как раз в среднестатистические $1200 на двоих. Объехать за эти деньги он успел шесть стран. Притом что групповой «экскурсионки» по избранному ими маршруту в принципе не существует.